DESCRIÇÃO DO SERVIÇO DISPONÍVEL

Setor responsável pelo Serviço:

BIBLIOTECA

Contato do servidor responsável

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Telefone: (96) 98139-3128

Descrição/Finalidade do Serviço: Os serviços são:

* Empréstimo domiciliar: os livros são emprestados por um período de 7 dias, podendo ser renovado uma única vez por igual período;

* Renovação de empréstimo: prorrogação do empréstimo por mais 7 dias;

* Consulta local: consulta ao acervo apenas na biblioteca, não podendo levar o material;

* Cabines de Internet: locação de máquinas para uso de internet para fins de pesquisa acadêmica;

* Sala de estudo em grupo: locação de salas para grupos a partir de 5 pessoas por período de 2 horas, podendo ser prorrogado por mais 2 horas;

* Levantamento bibliográfico: levantamento de obras relacionado a um determinado tema para pesquisa acadêmica e enviado por e-mail;

* Ficha catalográfica: confecção de ficha catalográfica de trabalhos acadêmicos de conclusão de curso e enviado por e-mail;

* Orientação a pesquisa bibliográfica utilizando o catálogo da Biblioteca e portal de periódicos da CAPES;

* Orientação quanto as normas técnicas da ABNT

Quem pode utilizar este serviço? Comunidade interna e externa, sendo que este último não pode solicitar serviço restrito a usuário com vínculo na Instituição como o Empréstimo Domiciliar.

Canais de relacionamento com o usuário: 

Página da Biblioteca: http://macapa.ifap.edu.br/index.php/biblioteca

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NO CASO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL

Locais (físicos) de prestação do serviço: Balcão de atendimento, localizado na Recepção da Biblioteca

Critérios de prioridade no atendimento: Por ordem de chegada, com prioridade para Idosos e Pessoas com Deficiência

Sistema de Agendamento:

Não existe sistema de agendamento

Alternativa de Atendimento OUTRAS FORMAS DE ATENDIMENTO:

A Biblioteca não possui outra forma de atendimento que não seja presencial.

Canais disponíveis para acompanhamento do serviço:

A Biblioteca não possui um canal para acompanhamento

Canais disponíveis para solicitação do serviço:

Página da Biblioteca: http://macapa.ifap.edu.br/index.php/biblioteca

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